LED-Lampen-Garantie

3 Jahres-Garantie
4 Jahres-Garantie
5 Jahres-Garantie

OSRAM LED-Lampen von LEDVANCE sind bekannt für hochwertiges Engineering, professionelles Thermo-Management, den Einsatz von qualitativ hochwertigen Bauteilen und der Anwendung systematischer Qualitätssicherungsmaßnahmen. Auf LED-Lampen, die entsprechend den von LEDVANCE vorgegebenen Produkt- und Anwendungsspezifikationen, z.B. Datenblatt, Applikationsschriften, Kompatibilitätslisten, betrieben werden, gibt LEDVANCE folgende Garantien:

PARATHOM LED-Lampen

  • 5 Jahre oder 40.000 Stunden (welcher Fall zuerst eintritt) für PARATHOM PRO Lampen
  • 5 Jahre oder 25.000 Stunden (welcher Fall zuerst eintritt) für PARATHOM ADVANCED Lampen
  • 5 Jahre oder 21.000 Stunden (welcher Fall zuerst eintritt) für PARAHOTM HQL LED Lampen
  • 4 Jahre oder die angegebene Lebensdauer (welcher Fall zuerst eintritt) für PARATHOM Lampen
  • 2 Jahre für PARATHOM LED RETROFIT und RETROFIT ADVANCED Lampen

SubstiTUBE LED-Röhren

5 Jahre für

  • SubstiTUBE T8 Advanced (EM / HF)
  • SubstiTUBE T8 UO (EM /HF)
  • SubstiTUBE T8 UN
  • SubstiTUBE T8 UO CON
  • SubstiTUBE T5 Advanced
  • SubstiTUBE T5 Advanced UO

3 Jahre oder 20.000 Betriebsstunden (welcher Fall zuerst eintritt) für

  • SubstiTUBE T8 Value (EM /HF)


Sollte eine LED-Lampe innerhalb der Garantiezeit nach Kaufdatum wegen eines Produktfehlers komplett ausfallen, erhält der Käufer kostenlosen Ersatz. Dafür muss die defekte Lampe ausreichend frankiert und mit Kassenbon an unten stehende Adresse zurückgeschickt werden. Die Garantie gilt nur innerhalb Europas. Die gesetzlichen Ansprüche des Käufers bei Produktmängeln bleiben unberührt. LEDVANCE behält sich vor, über die Berechtigung des Garantieanspruches selbst zu entscheiden. Dies erfordert eine Rücksendung der ausgefallenen LED-Lampe zur Fehleranalyse an LEDVANCE.

Die ausgefallenen von LEDVANCE vertriebenen Produkte müssen zur Fehleranalyse frei an folgende Adresse gesendet werden:

LEDVANCE GmbH
Abt. CQM
Steinerne Furt 62
86167 Augsburg

LEDVANCE entscheidet über die Berechtigung des Garantieanspruchs. Die Garantie ist auf einen Höchstbetrag von € 50.000 je Installation begrenzt.

Allgemeine Bedingungen

  • Es ist keine Registrierung erforderlich.
  • Gesetzliche Gewährleistungsansprüche bleiben von dieser Garantie unberührt und gelten unabhängig davon und parallel dazu.